2026年1月30日

お客さま　各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

弊行では、インターネット・モバイルバンキングを長期未利用のお客さまのご契約に関しまして、不正利用防止の観点から、インターネット・モバイルバンキング利用規定に基づき自動解約機能を導入させていただくこととなりました。

インターネット・モバイルバンキングをご契約の皆さまにおかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

• ご解約対象のお客さま
  最終ログインから2年間ログインされていない方
  ※サービス指定口座に投資信託・外貨預金を保有されている場合は対象外となります。
• 自動解約までの流れ
  最終ログインから1年間ログインがない方へ振込・振替ができなくなる旨メールにてご通知いたします。
  その後、さらに1年間ログインがない場合、自動解約の対象となる旨メールにてご通知いたします。
  （この期間にログインいただいた場合、引き続きご利用いただけます。）
• 初回解約実施日
  2026年7月31日（金）
• 引き続きご利用をご希望の場合
  2026年7月30日（木）までにログインをお願いいたします。
• ご留意事項
  
  • 自動解約のためお客さまによるお手続きはございません。（弊行にて解約処理いたします。）
  • ご解約により、お持ちの「契約者カード」はご利用いただけませんので、お客さまにて廃棄をお願いいたします。
• 未利用口座管理にかかる手数料の徴収について
  現在弊行では長期にご利用のない口座につきまして手数料をいただいておりますが、インターネット・モバイルバンキングの代表口座に設定いただいている口座につきましては対象外としております。 今回の自動解約機能の導入に伴い、インターネット・モバイルバンキングを解約させていただいた場合、本手数料が発生する可能性がございますのでご注意ください。
  （※手数料が発生する場合、事前に郵送にて通知いたします。）

ご不明な点がございましたらFAQをご参照いただき、その他については以下ヘルプデスクへお問い合わせください。