サポート詐欺にご注意ください

2023/10/27

インターネット閲覧中に偽のセキュリティ警告等を表示し、金銭を騙し取ろうとする、いわゆる「サポート詐欺」が全国的に発生しています。
サポート詐欺は、偽のサポート窓口に電話をさせ、ウイルス除去のための費用を振り込みさせる、コンビニで電子マネーを購入させ支払わせるなどの不正な手口です。

  • セキュリティ警告画面が正規のものに見えたとしても、記載されている電話番号に電話をかけたり、犯罪者が要求するソフトのダウンロードやインストール、遠隔操作の許可などをしないでください。
  • 偽のセキュリティ警告画面が表示されたら、ブラウザを終了してください。ブラウザを終了できない場合は、ブラウザを強制的に閉じるか端末を再起動してください。
  • 万一、犯罪者の誘導により費用を支払ってしまった場合は、直ちに操作を中止し、至急、最寄りの警察署および下記までご連絡ください。
受付時間 電話番号
平日 9:00~17:30 082-247-2379
0:00~9:00・17:30~24:00 0120-001748
日祝日 0:00~24:00

【ご参考】

▼警察庁ホームページ サポート詐欺対策▼

▼マイクロソフトホームページ▼